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拼多多没有差评为什么店铺的分数会掉?怎么计算?

电子商务佚名2023-07-24

拼多多没有差评为什么店铺的分数会掉?

拼多多及店铺评分下降的主要原因:店铺的评分是不包括默认评价的分数的,并且只会统计有效的评价分,有效评价意思就是经过系统过滤下单、支付和物流都存在了异常的订单,以及评价后的商品评价。默认的评价是不会计入到店铺DSR评分和商品的评分中的。默认评价是指确认收货后的15天,要是消费者没有对订单进行评价的,系统就会给出默认的五星好评。

拼多多店铺评分一旦做出了,是没有办法修改的。每项店铺评分均为动态的指标,每个自然月,如果是相同的用户、商家之间存在了多次交易的,店铺评分只会取前3次。