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拼多多商家自动回复在哪里设置?怎么设置自动回复?

电子商务佚名2023-07-24

首先会说拼多多机器人算人工回复吗?怎么设置?

机器人的答复功能一般是系统之前就己经设置好的,因此这算不上人工的回复。但如果机器人回复达不到你想要的结果,建议直接找拼多多客服或者是在线的人工。

那么该怎么设置?

1、登录拼多多后台,在拼多多后台的左侧的菜单栏里来点击客服工具。

2、继续点“机器人回复设置”这个设置,而分两种,其中一种则是“开场白和常见问题”的设置,而另外一种则是“订单的卡片的自动回复”。先看开场白及常见问题,点击右侧红按钮“新建问题”。