拼多多发错货可以申请仅退款吗？怎么处理？

拼多多只能申请错货退款吗？

一般在买家收到货之前，只能申请退款；但是，如果买方发现他收到的货物与他订购的货物不同，我们通常需要与卖方的客服沟通，看看对方提出的解决方案。然而，由于运费和货物的价格，谈判不会到来。面对这种情况，一般买家都会选择只申请退款。那么，卖家在马只申请退款后该怎么办呢？

买家只申请退款后，商家首先要做的就是及时与买家协商，了解买家申请退款的原因，根据情况找到最合适的解决方案。如果消费者坚持退款，商家可以在以下情况下解决问题。

1.如果货物已发货但未签字，但打印了电子票面，商家直接拒绝退款；

商家可以在商家管理后台-售后状态选择拒绝退款或拒绝后同意退款。买家拒收商品后，系统会自动将商品退还给买家，并将商品寄回商家。