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拼多多疫情发不货怎么报备?怎么避免拼多多延迟发货?

电子商务佚名2023-07-24
无论在哪个电商平台,一旦卖家延迟发货,那接受处罚。但如果延迟发货特殊原因,那么可报备一下。因为只有卖家做到位,消费者才会感觉到自己的权益被重视,才会下订单。那么拼多多疫情发不货怎么报备?怎么避免拼多多延迟发货?

拼多多疫情发不货怎么报备?

拼多多平台暂时不支持延迟发货报备。拼多多卖家们即使到规定时间不发货,说明已经延迟发货,这个时候可联系消费者进行沟通。如果协商失败只算违规。

怎么避免拼多多延迟发货?

一、忘记上传物流单号

如果卖家在发货之后忘记上传物流单号话,那么可根据下两种情况分析和解决。首先记得及时上传正确物流单号,另外一方面关注管理后台-发货管理-订单管理中即将延迟发货信息,看看否订单。

二、卖家缺货

如果店铺出现缺货情况,那应该在第一时间主动跟平台报备。当申请缺货后,需向顾客赔付每一单5元现金券,并且应该想办法尽快调货或补货,在规定时间内完成发货,不然判为延迟发货且需进行赔付。

三、物流原因造成不发货

这种情况需更快快递发货,各位卖家需多跟几家快递公司合作,够避免紧急情况或突发情况不及时发货被动局面和处罚。

四、0元入驻延迟发货

如果0元入驻卖家出现延迟发货违规情形,只累积达到两次及上,又或者当日违规涉及延迟发货达到10单或更多,那么面临店铺商品全部被下架、禁止上架新品和发布新品等限制,需卖家缴存足够保证金并且处理完所违规事项,这样才被解除临时限制令。

拼多多暂时不支持卖家进行延迟发货报备。如果延迟发货,那么建议卖家先联系买家,寻求对方谅解,与之沟通,同时可适当给点补偿。只和消费者沟通好,而且消费者对于店铺是比较依赖的,也会有订单生成的。