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拼多多因疫情没发货优惠劵正常发放吗?卖家不发货怎么办?

电子商务佚名2023-07-24

拼多多因疫情没发货优惠劵正常发放吗?

拼多多因疫情没发货优惠劵是可以正常发放的。

1、商家超时未发货,需向买家支付实际成交金额10%作违约金。除开特殊商品之外,商家24小时之内向同一买家赔偿违约金总和最少5元,最高不超出100元。

2、我们商家承诺赠品超时未发货,也按照以上赔付规则来支付违约金。如果赠品店铺中单独出售链接,违约金按照赠品出售链接标明售价来计算。如果赠品店铺中没出售链接,也没明确标价,违约金由拼多多客服参考市场价来计算。

3、买家投诉成立后,除向买家赔付违约金之外,商家还需要向拼多多网支付同样金额违约金。也说,买家投诉成立后,我们需要支付违约金双份,一份给买家,另一份给拼多多网。所以建议大家买家投诉成立之前,主动进行赔付,这样我们只需要给单份违约金。