拼多多商家违约不发货一般赔偿原来几倍?有什么要求?
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目前拼多多这个电商平台受到了很多商家的关注,在上面开店的人数不断增多。在开店的过程中,必须要遵守相关方面的规则,比如发货,如果没有及时发货的情况下,很容易让店铺受到惩罚,那么拼多多商家违约不发货一般赔偿原来几倍?有什么要求?
1、商家超时未发货,需向买家支付去实际成交金额的10%来作为违约金。除开特殊产品之外,卖家在24小时之内跟同一买家赔偿的违约金总和,这个最少是5元,最高不会超出100元的。
2、商家承诺的赠品超时未发货,其实也会按照上面的赔付规则来支付违约金。要是赠品在店铺中存在单独出售的链接,违约金就会按照赠品出售的链接标明的售价来计算。要是赠品在店铺中没有出售链接,其实这个也没有明确的标价,而且违约金这个也就是会由拼多多客服去参考市场价来计算出来的。
3、就在买家投诉成立后,其实除了向买家赔付违约金之外,此时商家还需要向拼多多网去进行支付同样金额的违约金。其实也就是说,买家投诉成立后,商家是需要支付的违约金是双份,其中有一份给买家,还有另一份给拼多多网。所以建议商家在买家投诉成立之前,最好就主动进行赔付,这样我们就只是需要给单份的违约金了。
4、商家可以通过投诉页面直接赔付,这个赔付计算公式:产品实际成交金额的5%去作为违约金(不包括邮费,以及红包的金额),最高是不超过30元,最低不少于5元的。
如果商家延迟发货,或者是没有按照承诺去发货,这样对店铺的运营是没有什么好处的。因此商家在运营店铺期间,需要对物流方面有足够的重视。不按时发货不仅会让店铺里面出现很多的负面评论,还有可能会因此流失很多的客户了。 (www.ws46.cOm) |
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