拼多多违禁词怎么知道会不会被处罚？技巧有哪些？

拼多多违禁词怎么知道会不会被处罚？

拼多多客服回复一定注意违禁词，核对地址时候注意下，地址出现农村淘宝、政府大院等等违禁词时，速度慢一些，看清楚，不能核对发截图。

般来说，售前客服接待流程大概以下9个环节：

1)欢迎语：素包括——商铺名(品牌名)、客服昵称、表情。

2)明确消费者需求：解答疑问、推荐款式。

3)活动告知：推荐消费者参与商铺活动，通过活动引导非强意愿消费者购买。

4)关联推荐：主推款推荐、搭配套餐或搭配款引导，提升客单价。

5)下单行为跟进：根据消费者否下单，如一段时间没下单，需回访。

6)确认收货地址，附加催款：消费者下单后跟消费者核对收货地址，推送知识，引导付款。

7)推送关注型优惠：邀请消费者关注帮派、微博，收藏商铺等，告知好处。