拼多多超时发货怎么申请赔偿？超时规则介绍

一、拼多多超时发货怎么申请赔偿?

用户碰到超时揽收可以在订单详情处点击申诉，按照提示填写相关信息进行申诉。平台的规定是订单发出1天后没有信息将被判定为超时，超时可能会被判定为假发货，商家需要被处罚和赔付，如果是一些客观原因，商家可以进行申诉，不是的话就只能接受处罚了，所以，尽量在处理好发货的问题。

二、超时规则是什么?

1、超时严重，要求订单发货后的1天内必须有揽件信息更新，揽件超时说明超过这个时间，可能会判定为假发货，进行赔付处罚，会影响店铺流量。

2、更新超时，在运输中的48小时内没有物流信息更新，这样会导致物流异常，如果物流异常率持续高于平均值5倍，那么店就会被限制，降权。