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拼多多没发货罚多少钱?处罚是什么?

电子商务佚名2023-07-23
对于在拼多多上面开店的商家来说,运营店铺期间很容易出现商品缺货的情况。当商品缺货以后,可是有消费者去购买了这款商品,此时是无法再平台规定的时间内去发货的,那么拼多多没发货罚多少钱?处罚是什么?

一、产品缺货对应订单的处理

针对缺货订单,拼多多平台有权从商家账户余额里面扣收消费者赔付金,并以50年有效期时间的无门槛现金券形式,去发放给缺货订单所对应的消费者,并且有权关闭交易并对消费者进行退款的。

二、产品缺货对应商家店铺处理

1、针对发生缺货的商品,拼多多平台有权视情况去通知商家予以下架,或者是采取强制下架、禁售等措施的。

2、卖家在自然年内发生缺货行为,目前拼多多平台在扣收消费者赔付金的同时,还会将视情况对店铺采取相应的处理措施了。

注意什么?

1、目前拼多多平台对缺货订单做出处理,是不能免除商家作为销售者,而且依据法律法规之规定应当承担的法律责任,如果消费者依法发起索赔,商家自行跟消费者协商解决,并承担相应的法律责任了。

2、如果出现临时货源不足可以下架该产品同时向平台申请缺货处理,同时注意以后不要再出现这种情况的。

3、要是受到自然灾害和会议影响导致不能发货的,需要及时到物流模板调整发货区域,以免发生缺货。

4、卖家因为无货让消费者申请退款,就算退款成功,依据《拼多多发货规则》,其实也是被认定为缺货的行为了。

对于拼多多商家来说,在运营店铺期间还是需要合理去把控好货源方面的问题,也应该注意好发货的时间。如果无法再规定的时间内去完成发货,需要立刻去跟买家进行联系的,否则很容易会导致店铺受到惩罚,无法获得更好的发展。