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拼多多商家不能发货应该赔百分之多少?规则是什么?

电子商务佚名2023-07-23

1、商家超时未发货,需向去买家支付实际成交金额的10%来作为违约金。除开特殊商品之外,商家在24小时之内跟同一买家进行赔偿的违约金总和,这个最少是5元,最高不会超出100元的。

2、商家承诺的赠品超时未发货,其实也会按照以上的赔付规则去支付违约金。要是赠品在店铺中有单独出售的链接,这个违约金就按照赠品出售的链接标明的售价来计算。要是赠品在店铺中没有出售链接,而且也没有明确的标价,阿么违约金就会由拼多多的客服参考市场价去计算的。

3、在买家投诉成立后,除向买家赔付违约金之外,商家是还需要向拼多多网去进行支付同样金额的违约金。其实也就是说,买家投诉成立后,此时需要支付的违约金是双份,其中一份给买家,还有另一份给拼多多网的。