拼多多怎么设置客服分时间段？客服时间段怎么调？

一、拼多多怎么设置客服分时间段?

商家登录【拼多多商家管理后台-客服平台】的网页，移动至页面左上角头像处，可以修改客服的状态，就可以开始接待了。

二、客服时间段怎么调?

客服采用的是8.30点上班，20.30下班的模式，当然，这个也可以根据店铺的情况去进行具体的调整，只要适合你的店铺情况即可。

三、如何提升回复率?

拼多多商家的回复率高低，是会影响到店铺权重的。如果客户像商家发起了咨询，商家回复太慢的话，就会导致店铺权重比较低了。相反，如果商家回复非常及时，店铺的权重也是会有一定的增高的。计算商家的回复率就是计算人工客服的回复率。