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拼多多客服子账号怎么进行设置?要注意什么?

电子商务佚名2023-07-23

一、拼多多客服子账号怎样设置?

1、拼多多子账号设置说明:账号设置包含账号称谓、用户昵称、登入密码、确认密码;账号密码恳求不少于六位字符;账号称谓需具有独一性,账号昵称店铺客服系统闪现的昵称;子账号的人物分为管理员、运营、客服主管、客服。

2、子账号操作细则:子账号可以被删去;每个子账号必需绑定一个手机号,并且手机号不能重复绑定;假设当时子账号处于离线状况,则客服消息都有其他在线子账号分管(莫随意中止账号离线设置);现在只需管理员和客服管理员可设置离线消息账号;假设咨询量太大,可设置消息分配或搬运(不要随意搬运顾客咨询消息);假设当皇帝账号处于繁忙状况,从前咨询顾客会持续闪现,新咨询顾客会搬运到其他在线客服。

二、要注意什么?

1、一个店铺可以新增子账号无限制。

2、子账号昵称批改问题。

可以登陆管理后台,店铺管理,子账号管理点击批改昵称,然后输入新的昵称后点击确认批改。

(这儿需求留心,要管理权限账号才华中止批改)

3、一个手机号可以帮到多个子账号吗?