拼多多未收到货不想要了可以退款吗?没货如何处理?
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拼多多这个平台里面的商品价格还是挺实惠的,所以获得了越来越多消费者的青睐。对于买家来说,当在拼多多上购买各种商品之后,已经成功付款,可是很久时间都没有收到商品,所以想要知道拼多多未收到货不想要了可以退款吗?没货如何处理?
拼多多未收到货不想要了可以退款吗?
如果现在拼多多没有收到货的话,这个是可以进行退款的,目前拼多多上买东西未收到货的退款步骤如下:
1、首先需要打开拼多多,然后再找到个人中心,然后再去找到待收货;
2、当进入之后选择需要退款的商品,再去点击申请退款;
3、然后再选择我要退款(无需退货);
4、再去填写退款信息,照实填写即可,最后再去选择提交申请的。
没货如何处理?
方法一:等仓库补货
如果买家不肯退款,可能是真的很喜欢这件商品,所以就是不想退款想要物品,如果之后这款商品还会补仓的,再去跟买家说一下大概是什么时候会到货,如果期间不着急的话等仓库补货回来了,然后再发就可以了。
方法二:选择更换其它商品
如果后期不补货了,可以跟买家协商更换店铺里面的其它产品,价格多退少补,如果期间买家更换的其它款商品,然后跟已拍下缺货的这款商品价格相差并不大,比方说就差个几块钱,此时考虑下让买家不用补差价了,那么这样对方的心里也会觉得开心点,而且这也是拉拢客户的一种好方法,这样说不定以后还多一个回头客的。
正常情况下,如果买家购买的商品还没有发货的情况下,此时申请退款商家都是会同意的,并且不会太去为难消费者。如果商家发货后,却很久时间都没有收到商品,主要是由于缺货造成的,商家应该及时跟买家沟通,以免造成不必要的麻烦。 |
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