拼多多商家怎么主动退款？退款卖家不处理怎么办？

1、在拼多多商家工作台页面，点击【订单】。

2、在订单页面，点击【待发货】。

3、找到订单，点击【发起聊天】。

4、在聊天界面，点击【退】。

5、选择【类型】，点击【提交】，即可成功发起主动退款。

拼多多退款卖家不处理怎么办：

1、正常情况下，商家没有正当理由却拒绝了用户的退款申请，大家就可以在退款的详情页面里找到“要求客服介入”的功能，从而要求拼多多客服帮忙进行协商处理了。

2、除了请求客服的帮助外，用户们也可以选择在退款界面里点击“修改退款协议”选项，然后重新填写退款的申请，上传相关的退款凭证图片，点击“立即申请退款”功能即可。

3、碰到拼多多商家不退款的情况，一般就只能通过客服介入解决了。