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拼多多疫情期间发不了货应该怎么办?如何申诉?

电子商务佚名2023-07-22

方法一:快递模板添加不可达区域,这样用户就无法下单。

1、打开拼多多管理后台——发货管理——物流工具–新建运费模板

2、疫情地区取消勾选——不配送区域选择原因

方法二:如果没来得及改快递模板,联系用户退款。这样操作有一定的复杂度,不建议大卖家这么做,小卖家可以,毕竟都是钱。

方法三:如果用户不肯退款,地区写旁边的市,详细地址再把哪个省哪个市那个地址写上,这些操作也是针对小卖家,订单量不大的,订单量大的情况,延迟发货也就赔3块钱,无所谓。

方法四:利用打单软件的快递分区功能可以很快筛选出那些无法发货的订单。

1、打开打单软件,选择快递分区功能,点击编辑;

2、设置为排除条件,选择疫情无法送达的省市区,点击保存;