拼多多商家版回复率提升攻略何时不计？如何提高回复效率？

一：何时回复率不计入？

这里需要注意的是，拼多多商家版回复率统计有一定的限制。在以下情况下，回复率将不计入：

1.用户未读消息：当商家回复了用户消息，但用户未打开查看，会被系统认为是“未读”状态，此时回复率不计入。

2.用户回复超时：用户对订单进行了催促或者发起售后要求后，商家需在规定时间内回复，否则将视为商家未回复。

3.非买家咨询：商家需回复买家咨询，如果出现了“未成交”或者“非买家咨询”的情况，回复率也将不计入。

4.自动回复：商家可设置自动回复消息，不过这部分回复率也不会计入。