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拼多多发货未揽收多久算超时?催发货怎么办?

电子商务佚名2023-07-22

拼多多发货后24小时内没有揽件更新会显现揽件超时。

拼多多要求订单发货后的24小时内一定有揽件信息更新,揽件超时说明超越24小时,可能会判定为虚假发货,然后进行赔付处分,影响店铺流量。

催发货怎样办?

1、成团后评价发货时间并自动奉告顾客

商家需自动依据订单量、库存情况判别发货批次及每批次发货时间;并在订单成团后通过商家谈天工具自动奉告顾客估计发货时间/发货节奏、物流估计运送时间;

【参考话术】亲亲,小店已收到您的订单,请您及时确认收货信息。小店许诺发货时间为X小时(实际许诺时间),您的订单估计会在XX时刻宣布,请您耐性等候哦。

2、提高打单频次