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拼多多商家不发货可以要求补偿吗?有处罚吗?

电子商务佚名2023-07-22

拼多多商家不发货能够要求补偿。推迟发货的订单,将处分一张3元无门槛现金券;卖家订单商品超时未发货需向买家支付实际成交金额的10%作为补偿金。

除了一些特别商品之外,补偿金的金额在5-100元之间。卖家订单内许诺的赠品超时未发货,也要支付补偿金;

若是赠品有自己的链接,那补偿金额按赠品链接内的金额进行补偿。若是没有,平台将依据市场价来点评补偿。

有处分吗?

1、揽件超时

揽件超时是其间比较严重的,由于拼多多要求订单发货后的24小时内一定有揽件信息更新,揽件超时即阐明现已超出24小时,可能会被断定为虚假发货,进行赔付处分,还会影响店铺的流量。

2、物流更新超时