拼多多商家遇到缺货情况怎么办？教你正确申请缺货，避免影响销售。

一、什么是缺货？

缺货即是商家在发货前，某些商品出现了无法及时补货而无法正常发货的情况。这种情况下，商家需要将缺货的商品进行标记，并且向平台发起缺货申请。

二、如何正确申请缺货？

1.登录拼多多商家后台

进入拼多多商家后台，找到“订单管理”模块，点击“待发货”选项，可查看所有需要发货的订单列表。

2.选择线上缺货原因

在待发货订单列表中，点击某个订单的“缺货申请”按钮，弹出缺货原因选择窗口。

如果你的缺货是属于线上缺货，在界面右侧的选择框中选中相应原因，例如“商品库存不足”、“生产进度延迟”、“供应链异常”等等。

3.上传缺货证明

在缺货原因选定后，需要补充一份缺货证明资料。在界面底部的上传框中，选择对应的图片或者PDF文件上传即可。

缺货证明需要包含以下内容：

商品名称

商品编号