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拼多多店铺dsr评分计算方式是什么?有哪些影响?

电子商务佚名2023-07-22
电商平台以其便捷的购物方式和丰富的商品种类,已经成为如今消费者选择商品的重要渠道,尤其是在拼多多这样的平台更是体现出其独特性。商家在开店后,不仅需要关注自家店铺的销量、流量,还有一个至关重要的评分体系——DSR评分。它可以在很大程度上影响店铺的经营状况和未来发展。那么,拼多多店铺dsr评分计算方式是什么?有哪些影响?

拼多多店铺dsr评分计算方式是什么?

拼多多DSR评分,全名Dynamic Store Rating,是拼多多平台中的一个重要的卖家服务评价系统。它由三个维度构成:宝贝描述相符、卖家服务态度、物流服务质量。消费者可以根据实际情况,对每一项打出一星至五星不等的评分。

DSR的计算是一个动态的过程,主要参考(jìn)90天内所有有效评价的平均分。为避免部分消费者和商家之间的频繁交易对评分产生过大影响,系统规定同一消费者在同一月份内对同一商家的评价次数超过3次后,多出的评价不计入评分。假设有20个消费者进行评价,每人只评价一次,且所有评价均有效。其中19人给出全5分,1人给出全1分,那么DSR的计算结果为(19*5 1)/20=4.8分。

有哪些影响?

DSR评分是影响消费者购物决策的重要因素。据统计,有95%的消费者会在购物前查看评价。如果店铺的DSR评分高,消费者更有可能做出购买决策。相反,评分过低会让消费者产生疑虑,降低购买意愿。

DSR评分对商品综合排名具有重大影响。商品在平台上的排名是由多个因素综合决定的,其中就包括DSR评分。评分越高,商品排名越前,自然会吸引到更多的用户流量。

拼多多对参加其平台的营销活动有一定的要求,拥有较低DSR评分的店铺及商品往往无法满足参加营销活动的要求。因此,DSR评分低可能会导致商家失去一些营销机会。

由此可见,拼多多的DSR评分系统对商家的影响深远,商家们需要时刻关注自身评分,积极改进店铺运作,提升服务质量,以此提高DSR评分,并深入了解这个评分系统在电商经营中的重要作用。