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拼多多未拼单成功如何退货?退货规则是什么?

电子商务佚名2023-07-22

一、未拼成功如何退货?

1.未支付订单

如果订单未支付,可以直接在“我的订单”中找到该条未支付订单,点击“取消订单”即可。如果已经支付了定金或全款,需要等待两小时内自动关闭订单,或者联系拼多多客服人员手动关闭订单,然后进行退款。

2.支付但未拼成功订单

如果已经支付但是订单未拼成功,需要在订单详情页点击“申请退款”。根据拼多多平台规则,未拼单成功的订单只能退全款,不支持部分退款。退款将原路返回到用户支付的账户。

二、退货规则

1.退货时间

在拼多多平台上,退货时间是有限制的。未拼单成功的订单,在订单状态变为“待发货”之前,可以随时申请退款。而在订单状态变为“已发货”之后,需要在收到商品后七天内提交退货申请,逾期将不予处理。