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什么是京东配送退货?京东退货怎么算运费?

电子商务佚名2023-07-22

京东配送退货是指京东的订单送到买家所在区的时候,第三方物流没有人配送或无法配送,导致货物无法派送成功,订单退货京东平台,订单配送失败。无法配送的主要原因有:收货人的地址不清楚,导致无法派送;收货人电话一直联系不上;收货人拒收的情况;收货人中途要求退货的。

1.京东商城退货是需要先确认收货的, 确认收货之后进入我的订单页面, 然后在订单里面点击你要退货订单后面的“申请返修/退换货”。

2.然后在点击“申请”按钮。

3.然后会进入填写资料页面,另外一个订单在退货状态了。 选择退货, 然后写上原因,上传物品的照片。 然后提交申请。

4.申请成功之后手机会收到短信提示! 然后你按照短信上面的物品寄送地址。 喊快递来把物品寄出去。

5.寄送之后会有快递单号的, 需要把快递单号填写, 登录京东的我的订单, 然后点击“返修/退换货”。

6.点击“查看返修/退换货记录”。然后在点击订单后面的查看按钮。

7.点击“填写发货信息”按钮。

8.填写物流单号、 快递费。然后点击确认按钮。

9.提交之后在维修/退换货里面可以查看到退货进度。

10.退货成功之后可以点击查看退款记录。整个退货流程就搞定啦。