京东订单异常的原因是什么？怎么办？
电子商务佚名2023-07-22
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京东订单异常的原因是什么？
一、 货到付款的方案，协商客户同意删单，然后在后台提交删单申请，具体内容如下：
①仅支持“货到付款”订单，必须与客户达成一致可申请(包含：客户主动联系商家要求删除订单、商家主动联系客户协商)。
②客户表示无异议48小时自动删除。
③操作路径：商家台-订单管理-删单申请，点添删单，添加新的删单。
二、付款异常，如需申请取消订单，需联系客户协商，用户同意后联系商家支持客服协助处理，也可询问京东客服。
三、出现标错类事件需要删单怎么办? |
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