2020年京东双11都有哪些保险服务型产品支持?

1、晚必赔(时效险)

晚必赔产品是整合京东数科、物流以及京东开放平台各项能力，根据promise，解决商家整体发货时效、提升用户体验的核心产品。晚必赔能够有效解决大促期间因物流时效问题产生的客诉，帮助商家通过保险NPS的方式转移风险，同时结合放心购标签及风向标加分，能起到增加权重，提高店铺转化的作用，因此强烈建议商家在11.11期间全程开通晚必赔服务。请注意，开通晚必赔的商家需对在售商品绑定Promise时效模板。开通流程：商家后台-我的店铺-保险服务-晚必赔。

2、“720天换新”(质量问题30天包退，720天换新)

京东数科面向手机、家电等含电子电器及含电子电器零配件的类目商品及钟表品类等类目商家，可提供30天包退、720天换新的无忧保产品。如用户购买的商品出现三包范围内的硬件性能故障，导致商品不能正常使用，将由服务商在订单完成8-30天内提供全额退款服务，31-720天内提供质量换新服务。该产品有利于在优化商家售后服务成本的基础上，保障消费者权益，提升消费者体验。开通流程：商家后台-我的店铺-保险服务-720天随心换。