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京东拼购618发货规则有哪些?没有按时发货怎么办?

电子商务佚名2023-07-22

为了能够让京东上面的拼购店铺可以提前备货和做好发货准备,京东官方也对拼购店铺在618大促期间的商家发货时效进行了规定,起身先时间为2019年5月28日。

据悉,此次调整新增了对618促销期间商家发货时间的统一要求,5月24日当天与6月16日至6月20日期间成交的订单,均需在72小时内完成发货。

同时,定制类、预售,预定类的商品订单,发货时间则以商品详情页面的描述为准,其他特殊情况以商家与消费者双方自行协商为准。具体要求商家需保留双方针对发货时间的协商凭证,协商凭证包括但不限于咚咚聊天记录、短信记录、明确告知消费者后录制的电话录音。所有凭证需未经涂改、未有增删等痕迹,否则视为无效凭证。