百科网

首页 > 更多栏目 > 电子商务

电子商务

京东正在出库的订单可以取消吗?取消订单有哪些情况?

电子商务佚名2023-07-22

出库依旧是可以取消京东订单的,如果是自营商品,京东那边物流看到最新信息会中途拦截物流,然后返仓的,几乎不会出现拒收情况的,如果是第三方店铺商品,由于下单成功就是出库状态,但是这个出库状态不是发货,发货需要有订单号,没有订单号你取消没问题的,那边直接通过以后退款,有订单号才可能送出,这个到时候送货你联系快递员据说收吧

京东自营商品取消订单的情况:

若快递未出库前提交取消申请,会在30分钟后完成退款审核。

若快递已经出库,等待装车送往配送站前提交取消申请,会在24小时内完成退款审核。

若在送往配送站的途中提交取消申请,会在商品到达配送站的当天24小时内完成退款审核。

订单被拒收之后,系统会在24小时内完成京东退款审核。

注:不排除异常订单延迟退款的情况,请直接联系客服处理。

第三方卖家商品订单:

第三方卖家订单根据卖家自身情况进行取消申请和退款受理。