百科网

首页 > 更多栏目 > 电子商务

电子商务

京东申请纠纷多了对账号到底会不会有影响?如何解决?

电子商务佚名2023-07-22

京东申请纠纷多了对账号到底会不会有影响?

如果京东商家纠纷单多的话,肯定会影响店铺商品的排名并且对于直通车的运用也是有影响的。

以下是京东常见的纠纷问题以及解决方法:

1、京东发货规定的时间是24个小时还是48个小时?

京东发货规定的时间是客户下单成功后24小时内上传快递单号,48小时内有物流揽件信息。如果客户是在线支付,就以客户实际付款的时间算起,货到付款订单则以下单时间为准。另预售及定制类商品以商品页面说明或买卖双方的约定时间为准。

2、客户下单后24小时内未在系统上传快递单号,但实际已经发货,客户索要30%的赔付,应该给吗?