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京东商城怎么投诉店铺,投诉一直没有回应

电子商务佚名2023-07-21

首先,我们需要登录京东商城账号。在京东商城首页点击“客户服务”按钮,选择“投诉与建议”。

在跳转的页面中,我们可以看到“店铺投诉”选项。点击进入店铺投诉页面,输入订单号、店铺名称,选择投诉类型,并填写投诉内容。

一般来说,京东商城会在24小时内给出答复。如果超过了24小时还没有收到任何回复,我们可以通过以下方式进行处理: