京东换货拿新货来换吗？有什么换货规则？

京东换货拿新货来换吗？

不一定，原则上大家在京东平台退换货产品，商家都会拿新货进行调换，不过京东不会维修，有问题货也都退回给供货商去处理，能换给你也都未开封货。至于供货商给京东货不返修过，这个就不得而知了。

换货规则:

1、产品完好说明

产品完好指产品能够保持原有品质、功能，包括产品本身、包装、配件及附带商标吊牌、使用说明书等齐全。客户基于查验需要而打开产品包装，或者为确认产品品质、功能而进行合理、适当试用不影响产品完好。但对超出查验和试用需要而使用产品，导致产品产生价值贬损较大，视为产品不完好。

2、运费说明

如果7天无理由退货产品在正常情况下不需承担产品返回网站运费，但在特殊情况下需由客户自行承担。

3、7天无理由退货分类

3.1不适用7天无理由退货产品

(1)、定制类产品，包括个性定制、设计服务等。

(2)、鲜活易腐类产品，包括鲜花绿植、水产肉类、新鲜蔬果等。