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京东直赔怎么开通?有什么要求?

电子商务佚名2023-07-21

为能让更多的商家充分使用到直赔功能,已对商家直赔做了二期优化,给所有商家开通权限的同时将重置所有子账号的直赔权限,需要商家重新为子账号配置直赔权限,配置路径:商家后台——账号管理——员工管理——员工信息——补充权限。

1)直赔权限开放至全部商家,一期未开通直赔的商家也可以在商家后台——售后客服——赔付管理——商家直赔管理中创建直赔单了。2)赔付金额取消“自然月累计赔付金额不能高于质保金50%的限制”。3)直赔原因优化,增加直赔原因:好评返现类补偿、维修退换货瑕疵类补偿、送装不及时补偿、未完成送装服务补偿;删除直赔原因:发票问题补偿、商品差价补偿。

小编特别提醒:京东直赔功能主要是解决交易过程中引起的小额赔付的问题,不建议通过直赔功能处理正常售后退款,因为可能会使商家产生重复退款的风险。