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京东退货具体怎么退?如何计算退货运费?

电子商务佚名2023-07-21

大部分的消费者在京东商城购物的时候都会遇到一些问题,收到的商品不满意或者质量不好的,那么就会涉及到退货退款,京东退货是需要走流程的,那么京东退货怎么退呢?

如果是电脑上退货,那么首先登陆京东网站(www.jd.com),进入到“我的订单”,点击客户服务下的返修/退换货,出现返修及退换货的首页,点击“申请”即可操作退换货及返修,提交成功后请耐心等待,由专业的售后工作人员受理您的申请。

如果是手机上退货,那么首先打开京东APP客户端,点击我的>退换/售后>申请售后,填写退换货的信息以后,即可提交退货申请,提交成功后请耐心等待,由专业的售后工作人员受理您的申请。

1、京东自营商品售后服务运费规则: