京东萌宠安心尝服务是什么意思？服务细则有哪些？

适用范围：“猫粮、狗粮、狗罐头/湿粮、猫罐头/湿粮”三级类目下的全部商品。

准入与退出：

1、销售上述类目商品的商家可自愿申请开通“萌宠安心尝”服务，并承诺按照此规则为消费者提供相应服务。

2、若商家退出“萌宠安心尝”服务，仍需对服务期间已经生成的订单按照此规则履约。

3、开通操作指引，参照《萌宠安心尝服务开通操作》。

服务细则：

1、商家承诺提供“萌宠安心尝”服务的条件如下：

(1)消费者购买的商品带有“萌宠安心尝”标识。

(2)消费者在签收商品之日起7日内(自签收次日零时起满168小时为7日)以“萌宠安心尝”原因在线发起退货退款申请可享受一次单件商品的“萌宠安心尝”服务。

(3)消费者提供以下有效服务凭证包含但不限于：提供京东订单号，宠物照片，商品原重80%(“原重”指商品包装上标明的商品重量，下同)以上商品照片及宠物相关症状文字描述。

2、商家承诺提供“萌宠安心尝”服务如下：