京东严重违规怎么申诉处理？需要什么材料？

一、如果京东店铺虚假交易的，也就是所谓的刷单，那么京东店铺扣25分/次。申诉材料有：

1.物流单、快递底单截图，卖家提供的截图需要完整清晰,且与订单上传的运单号一致(可随时提供原件);

2.商品订单详情图片(订单ID号、订单物流单号、收货信息);

3.在线查询物流信息的详情图片(官方网站查询的结果截图优先)。

二. 如果京东店铺使用不文明的语言，那么京东店铺扣25分/次，情节严重的50分/次，情节特别严重的100分/次。

申诉材料：提供平台公认的聊天工具里的聊天截图。

三. 如果京东店铺虚假宣传，那么京东店铺扣25分/次，情节严重的100分/次。申诉材料有：