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京东延时发货怎么办理?发货有哪些规定?

电子商务佚名2023-07-21
其实只要稍微对京东这个平台了解的朋友,都应该知道它对物流方面有很高的要求。当买家在店铺里面下单之后,商家都会准时去发货,有些时候可能会碰到一些特殊情况,需要延迟发货,那么京东延时发货怎么办理?发货有哪些规定?

京东延时发货怎么办理?

后台-订单管理-延时发货报备异常因素目前仅限以下几种:大型活动、天气因素、系统对接问题、搬迁等事项,进行报备时,需提供相关证明,同时在店铺页以设延迟的公告,以便客户及时了解。

延迟报备总体分为两种:预报及紧急报。

预报和紧急报的差异:

1、预报:因不可抗力,比如天气、活动,维护等造成的时间(未来7天)内不能按期发货,可使用预报功能进行备,审过后时段内产生的单,延就能免责。

2、紧急报:对于已生成单,因某些因素造成的不能按约定时间进行发货时,可用紧急报备功能报,审过后的提报单,延会免责。

发货有哪些规定?

1、买家若遇到预售类、定制类的商品,此类商品的发货时间买家应注意商品详情页的描述,可以看到具体的发货时间;

2、若卖家参与了促销活动(如京东618、双十一、双十二等促销活动),相应的发货时间按活动公示、商品详情页公示的发货时间为准;

3、如遇国家法定节假日则以卖家通知或公告的发货时间为准。


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4、若买家在卖家还未发货前提交了退款申请,卖家仍要继续发货的,需要先征得买家的同意。若未经买家的同意,卖家在买家申请退款后强行发货的,买家有权拒收商品。

其实在京东商城里面是能够让商家延迟发货的,至于可以延长发货几天时间,暂时还没有任何明确的规定。主要还是看商家和买家之前的约定,如果彼此之间约定好了,那么商家就需要在这个时间段里面发货,如果再次出现延迟发货,就会导致店铺受罚。