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京东子账号怎么开通客服功能?具体设置流程是什么?

电子商务佚名2023-07-21

如今很多京东商家在经营店铺的过程中,需要对管理的人员以及客服去开通子账号。由于每个职位的职能有一定的区别,因此对应的京东子账号所受到的权限也会出现一定的差异,那么京东子账号怎么开通客服功能?具体设置流程是什么?

创建子账号功能需要在商家后台(shop.jd.com)进行操作。创建子账号前需先创建角色。注:该功能只有主账号可以进行操作。

创建角色

主账号登录商家后台选择“账号管理-角色管理”点击“新建”。

子账号创建

“账号管理-员工管理”点击“新建员工”填写子账号信息,勾选对应角色并且保存。

角色权限设置