百科网

首页 > 更多栏目 > 电子商务

电子商务

京东缺货可以要赔偿吗?缺货后如何申请赔偿?

电子商务佚名2023-07-21

如今京东这个平台的发展很不错,收获到很多忠实粉丝。主要还是因为京东服务很不错,尤其是它推出了次日达的活动,获得了很多消费者的青睐。就是买家在购物后,总是会碰到缺货的现象,那么京东缺货可以要赔偿吗?缺货后如何申请赔偿?

京东缺货可以要赔偿吗?

京东缺货可以要赔偿,消费者下单成功后,京东规定48内不发货算是延迟发货。第三方卖家延迟发货赔偿30%,最高500元。京东自营延迟发货赔偿5元。消费者下单成功后24小时内,商家未将消费者订购商品的快递运单号上传至京东系统的,48小时内,消费者查询不到订单的快递公司揽件跟踪信息的。

或者定制、预售及其他特殊情形等另行约定发货时间的商品,商家应自承诺发货的最后一日起计算,实际未在48小时内发货的都算是延迟发货。具体可考参考京东平台规则处罚措施。