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京东仅退款不退货怎么申请

电子商务佚名2023-07-21

首先,打开京东商城官网,在顶部导航栏选择“我的京东”。进入个人中心页面后,可以看到左侧菜单栏,点击“客户服务”选项。

接着,在右侧窗口找到“退换货”选项,可见“我的退换货”和“在线申请”两个选项。选择“在线申请”,根据商品情况和实际需要选择相应的原因并填写相应的信息。

如果商品出现了质量问题,可以选择“商品质量问题”选项,并在后面的说明中填写详细的情况说明和图片证明。如果要申请退款,需要在界面上选择“仅退款不退货”选项,填写退款金额等信息。