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京东子账号在哪里设置分流?子账号有用吗?

电子商务佚名2023-07-21

首先登录自己京东店铺的账号,然后打开京东客服工作台(叮咚),找到叮咚管家并打开他,点击设置选项,然后京东卖家就会看到叮咚的客服管理,点击修改想要对哪个号设置就对哪个号进行设置。需要注意的是,最多只可分配授予3个子账号。所开设的权限只涉及商家后台操作,在京麦系统不具备商家后台相同的操作权限。

通常分流权重默认100为平均水平,可上下调节,最小为10,最大与最小值不能超过2倍的差距,数字越大,同一时间允许接入的用户数越多,先分给当前接待量最少的客服,当所有客服当前接待用户数相同时,则优先分给最长时间没有接待用户的客服。

子账号有用吗?