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京东快递在路上可以申请退款吗?出库了还能拦截吗?(京东自营快递在路上可以申请退款吗)

电子商务佚名2023-07-21

一:京东快递的退款政策

1.物品未发出

如果您下单后改变了主意,或者提交订单后发现订单信息填写有误,可以在物品未发出的情况下申请退款。此时,您可以选择取消订单或者修改订单信息。如果您选择取消订单,相应的款项将原路退回。

2.物品已发出

如果物品已经发出,根据商品所属类别以及退货原因的不同,退货政策也会略有不同。具体如下:

(1)普通商品:如无特别说明,七天无理由退换货。

(2)保健食品:一般情况下不能退换货。

(3)床垫/枕头:一般情况下不能退换货。

(4)家电/数码:如无特别说明,七天无理由退换货。