京东没收到货如何理赔？

一、什么时候可以进行京东理赔？

当您在京东购物后没收到货物时，您有权进行理赔。以下几种情况通常适用：

1.物流显示“已签收”，但您实际上并未收到货物；

2.当您打开包裹并发现里面缺少商品；

3.收到的产品与您所下单的商品不符。

二、如何进行京东理赔？

1.登录京东账号：首先，登录您的京东账号，在首页选择“我的订单”。

2.找到订单并提交申请：找到相关订单，点击“申请售后”按钮，然后选择“没收到货”。

3.填写物流信息：按照页面要求，填写相关的物流信息，包括快递公司、运单号等。