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京东缺货赔付30%有封顶吗?如何申请?

电子商务佚名2023-07-21

目前京东这个平台发展越来越好,收获到很多忠实的粉丝。主要还是因为京东的服务态度很好,尤其是还推出了次日达的服务,受到了很多消费者的青睐,给大家提供了许多的便利之处,那么京东缺货赔付30%有封顶吗?如何申请?

有封顶吗?

消费者下单成功后,京东规定在48小时内没有发货就被算作是延迟发货。第三方卖家延迟发货赔偿30%,最高500元。京东自营延迟发货赔偿5元。消费者下单成功后24小时内,商家未将消费者订购商品的快递运单号上传至京东系统的,48小时内,如果消费者依然还是无法查到快递公司揽件跟踪信息的。

或者定制、预售及其他特殊情形等其它规定发货时间的产品,商家应自承诺发货的最后一日起计算,实际未在48小时内发货的都算是延迟发货。具体可考参考京东平台规则处罚措施。

如何申请?