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京东配送退货到底是什么意思?京东怎么退货?

电子商务佚名2023-07-21

配送退货是指客户在京东下的订单后送货到客户所在的地区时,第三方物流没有人送,所以就退回去京东了,其他订单物流有人送到的,则显示收货确认。

主要原因有:

1,收货人地址不详,无法派送;

2,电话联系不上;

3,京东拒收的情况;

4,中途要求退货的。

京东快递退货流程如下:

1.京东商城退货是需要先确认收货的,确认收货之后进入我的订单页面,然后在订单里面点击你要退货订单后面的“申请返修/退换货”。

2.然后在点击“申请”按钮。

3.然后会进入填写资料页面,小编这里点击的申请是过期的订单,是木有退货按钮!另外一个订单在退货状态了。选择退货,然后写上原因,上传物品的照片。然后提交申请。

4.申请成功之后手机会收到短信提示!然后你按照短信上面的物品寄送地址。喊快递来把物品寄出去。

5.寄送之后会有快递单号的,需要把快递单号填写,登录京东的我的订单,然后在左侧导航里面点击“返修/退换货”。