百科网

首页 > 更多栏目 > 电子商务

电子商务

京东买到了假货怎么投诉可以获得赔偿商家店铺下架了

电子商务佚名2023-07-21

如果您在京东上购买到了假货,首先需要确认购买的商品是否属于正规渠道。如果是,那么您可以通过京东官方客服进行投诉。在投诉时,可以提交相关证据,例如购买凭证、收货单、卖家留言等,以加强自己的信誉度。另外,在京东平台上,也有专门的“品牌举报”通道,供消费者对侵犯知识产权行为进行举报。但是需要注意的是,在投诉时需要提供具体的证据,否则举报无效。同时,消费者还可以在京东平台上进行差评与评价,以向其他消费者揭露不良商家的问题。