百科网

首页 > 更多栏目 > 电子商务

电子商务

京东介入一般谁赢?京东差评怎么处理?

电子商务佚名2023-07-21

京东介入一般谁赢?

京东介入具体谁赢根据实际情况而定。

1.申请时间

退货后卖家拒绝退款,一般申请退款三天后就可申请客服介入,那时没申请京东介入吗?过个9天后他再次拒绝得等,卖家就想耗时间,这样话申请京东介入更快处理,京东介入后双方举证,一般三个工作日就能给出处理意见,消费者胜诉后京东自动把钱退给,不用这样耗着。

交易退款中维*:员点击“求客服介入”后,系统给予买卖双方3天时间进行举证,(需消费者举证,消费者点击“提交凭证到下一步”后都给卖家24小时确认消费者凭证,如果卖家未操作同意,系统自动进入人工处理),后京东客服4个工作日(不包含周末,国家法定节假日)介入审核凭证,通过邮件、站信、阿里旺旺消息或电话方式先与交易一方或双方进行联系核实,请保持联系方式畅通。

2.申请方式

现京东介入两种,一种大众评审,一种京东小二。