百科网

首页 > 更多栏目 > 电子商务

电子商务

京东已经出库的订单可以退款吗?包含哪些情况?

电子商务佚名2023-07-21
提起京东都知道是很好的购物平台,不仅可以确保产品的质量,下单后无需等待多久时间就能收到自己想要的商品。可是对于第一次在京东上购物的朋友,对待各个方面还是挺陌生,那么京东已经出库的订单可以退款吗?包含哪些情况?

京东已经出库的订单可以退款吗?

出库依旧是可以取消京东订单的,要是自营商品,京东那边物流看到最新信息后会中途拦截物流,然后返仓的,基本上不会出现拒收情况的,如果是第三方店铺商品,等到下单成功就是出库状态,但是这个出库状态不是发货,而且发货需要有订单号,没有订单号你取消没问题的,那边会直接通过以后退款,有订单号才可能送出,在这个到时候送货你联系快递员据收了。

包含哪些情况?

如果快递未出库前提交取消申请,这个会在30分钟后完成退款审核的。

如果快递已经出库,等待装车送往配送站前去提交取消申请,会在24小时内完成退款审核的。

如果在送往配送站的途中提交取消申请,此时会在商品到达配送站的当天24小时以内完成退款审核。

当订单被拒收之后,系统会在24小时内完成京东退款审核的。

注:对于不排除异常订单延迟退款的情况,请直接联系客服处理的。

对于第三方卖家商品订单:

对于第三方卖家订单根据卖家自身情况去进行取消申请和退款受理的。

相信大家通过上面的内容,都应该知道京东已经出库的订单是能够申请退款的。如果申请退款后,商品依然被快递员派送的情况下,那么直接拒收商品即可,这样金额就会退回到自己的账户之中,因此大家不需要担心这个方面的问题。