京东恶意投诉中心具体是什么？有哪些功能？

一、是什么?

“恶意行为投诉中心”是平台深层了解商家痛点为了满足商家需求，重点打造的一款恶意行为投诉及防控工具。该工具将于2020年2月17日正式免费、无门槛面向平台所有商家开放。

目标：是为商家打造一款全能型恶意行为投诉工具，全链路保障商家安全的在平台经营。

本期上线内容关注：异常订单投诉功能全新改版为恶意行为投诉中心，同时将现有的五种上报类型增加至8种，更全面的覆盖商家需求，另外，在预警页面，新增三个系统功能：恶意订单预警数据导出功能、预警列表收货信息可视化展示、预警订单批量处理功能。

入口更统一、类型更全面：为了方便商家使用，页面内集成了不合理评价投诉入口、云标签投诉入口。更多如恶意退换货、职业索赔投诉场景也在积极筹备中，相信很快就可以在恶意行为投诉中心提供给商家朋友们使用了!

二、恶意订单预警功能介绍

1、五大预警类型介绍：

占库存风险、批量下单风险(黄牛)、赔付风险、退换货风险、拆单套利风险;

风险类型说明：