百科网

首页 > 更多栏目 > 电子商务

电子商务

京东下单后怎么修改收货人?怎么退订?

电子商务佚名2023-07-21
在京东购物时,如果需要修改收货人或退订订单,该怎么操作呢?本篇文章将为大家详细介绍京东下单后如何修改收货人和退订订单的方法。同时,我们也将会分享一些实用的小技巧,帮助你更加愉快地享受京东购物。

一、如何修改收货人

1.在订单详情页修改

在“我的订单”中找到想要修改收货人的订单,点击订单号进入订单详情页,在右侧找到“收货人信息”处,可以看到收货人的姓名、电话、地址等信息。点击“修改收货人信息”按钮,输入新的收货人信息即可提交修改。

2.在付款前修改

如果订单尚未付款,可以在结算页面修改收货人信息。在填写订单的结算页面,找到“收货人信息”处,将鼠标悬停在“姓名”或“电话”等项上,就会出现“修改”按钮。点击“修改”按钮,即可修改收货人信息。

3.联系客服协助修改

如果以上两种方法不可行,或者修改信息有特殊需求,可以联系京东客服协助修改。客服会为你提供更加个性化的服务,帮助你完美解决问题。

二、如何退订订单

1.在订单详情页退订

在“我的订单”中找到需要退订的订单,点击订单号进入订单详情页。在右侧找到“订单操作”栏,点击“申请退款/退货”。填写退款原因,并选择退款方式和退款金额,最后提交申请即可。退款成功后,订单将自动关闭。

2.联系客服协助退订

如果在订单详情页无法退订,或者退货流程中遇到了特殊问题,可以联系京东客服协助退订。客服会为你提供专业的服务,帮助你顺利完成退订流程。

三、小技巧分享

1.订单状态实时了解

在订单详情页中,可以看到订单的所有状态,比如“待发货”、“已发货”、“待收货”等。在订单状态发生变化时,也可以通过短信和邮件及时获得通知。

2.退货物流费用减免

如果退货原因是商品质量问题或者商家发错货,京东会为您提供免费退货物流服务,这样就可以免去退货物流费用的麻烦。

3.交易安全保障

京东购物支持多种支付方式,包括货到付款、在线支付、银行转账等。同时,支付过程中采用了多种加密措施,保障交易的安全性。

结语:

以上就是我们为您介绍的京东下单后如何修改收货人和退订订单的方法。希望这篇文章能够对你有所帮助,让你享受到更加愉快的购物体验。如果您在使用过程中遇到了问题,请不要犹豫,随时联系京东客服,我们将竭诚为您服务。