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京东下单后怎么修改收货人?怎么退订?

电子商务佚名2023-07-21

一、如何修改收货人

1.在订单详情页修改

在“我的订单”中找到想要修改收货人的订单,点击订单号进入订单详情页,在右侧找到“收货人信息”处,可以看到收货人的姓名、电话、地址等信息。点击“修改收货人信息”按钮,输入新的收货人信息即可提交修改。

2.在付款前修改

如果订单尚未付款,可以在结算页面修改收货人信息。在填写订单的结算页面,找到“收货人信息”处,将鼠标悬停在“姓名”或“电话”等项上,就会出现“修改”按钮。点击“修改”按钮,即可修改收货人信息。

3.联系客服协助修改

如果以上两种方法不可行,或者修改信息有特殊需求,可以联系京东客服协助修改。客服会为你提供更加个性化的服务,帮助你完美解决问题。

二、如何退订订单

1.在订单详情页退订

在“我的订单”中找到需要退订的订单,点击订单号进入订单详情页。在右侧找到“订单操作”栏,点击“申请退款/退货”。填写退款原因,并选择退款方式和退款金额,最后提交申请即可。退款成功后,订单将自动关闭。