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京东顾客怎么转接给其他客服?客服有哪些工作内容?

电子商务佚名2023-07-21

京东顾客怎么转接给其他客服?

首先打开京东客服工作台,也就是叮咚,然后找到右下角的叮咚管家,打开它,打开之后会有各种选择项,点击京东客服工作台的设置选项,就可以看到叮咚的客服管理,点进去看到编制界面,在京东客服平台里点击你需要修改的,或者说你想要对哪个号设置就对哪个号进行设置,最后只要点击提交就可以了。

客服有哪些工作内容?