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京东快递保价的快递有破损怎么处理

电子商务佚名2023-07-21

首先,如果您收到的包裹出现了破损情况,应立即联系京东客服进行投诉和注册申诉处理。这一步非常重要,因为只有在您及时向京东客服提出申诉并提交相应证明材料之后,京东才能帮助您进行赔偿处理。

接下来,您需要提供相关证明材料。比如,您可以先将损坏的商品进行拍照或拍摄短视频,尽可能全面地展示商品的破损情况。同时,还需要提供相关的订单号、快递单号和其他必要的信息以供核实。