京东买到假货要求退一赔三但是客服给出仅退款怎么办

首先，需要明确的是，如果你在京东上购买的商品是假货，那么你是有权利退货的。根据相关法律法规规定，如果消费者在购买商品后发现商品存在质量问题，可以向卖家提出退货或者换货要求。但如果卖家无法提供符合消费者要求的商品，则消费者有权利要求退款，并可以要求销售者承担一定的赔偿责任。

那么，如果你在京东购买的商品是假货，且你要求退货并一赔三，但是客服告诉你只能退款怎么办呢？首先，你需要咨询京东的客服人员，要求对方给出详细的解释。你可以告诉客服，你买到的商品是假货，且你要求退货并一赔三，但是你只能退款的情况下，你需要问清楚退款金额是否包括一赔三的金额，并确定退款金额是否足够覆盖你购买商品时所支付的费用。